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CONDITIONS GENERALES DE LOCATION - THE NEXT RENT
Derniere mise a jour : 4 septembre 2026

1. LOUEUR

The Next Rent est une marque exploitee par VisualogiX Group SARLS, 20 rue des Peupliers, L-2328 Hamm, Luxembourg, RCS B285994, TVA LU35723174.
Contact : contact@thenextgroup.co - +352 621 764 055

2. SERVICES

The Next Rent peut proposer :
- location courte duree ;
- location moyenne duree ;
- location longue duree ;
- certaines formules de leasing ou location structuree.

Les services sont accessibles aux particuliers et aux professionnels selon les conditions du vehicule et de l'assurance.

3. VEHICULES

La flotte peut comprendre des vehicules detenus directement par VisualogiX Group SARLS, pris en leasing ou mis a disposition par des partenaires.

Tout vehicule n'est propose a la location que sous reserve du droit de le louer ou sous-louer et des conditions d'assurance applicables.

4. ELIGIBILITE DU CONDUCTEUR

L'age minimum varie selon le vehicule, la categorie et les conditions d'assurance.

Une anciennete de permis d'au moins 5 ans est en principe requise. Des conditions plus strictes peuvent s'appliquer a certains vehicules.

Les jeunes conducteurs peuvent etre acceptes lorsque le vehicule, l'assurance et le profil le permettent, sous conditions specifiques.

5. VERIFICATION AVANT CONFIRMATION

La reservation est soumise a verification notamment de :
- l'identite ;
- la validite du permis ;
- l'anciennete du permis ;
- l'age ;
- l'eligibilite au regard de l'assurance ;
- la coherence du dossier.

Des justificatifs complementaires peuvent etre demandes.

Si le dossier ne respecte pas les conditions requises, The Next Rent peut refuser ou annuler la reservation. Les sommes versees sont alors remboursees, hors frais deja engages lorsqu'ils sont legalement imputables.

6. CONDUCTEURS AUTORISES

Seuls les conducteurs expressement identifies, declares et valides au contrat sont autorises a conduire.

Un conducteur additionnel peut etre ajoute sous reserve d'eligibilite et des eventuels frais ou conditions annonces.

7. RESERVATION ET ACOMPTE

Le montant de l'acompte varie selon le vehicule et la duree de location.

La reservation n'est definitive qu'apres validation du dossier et reception des paiements requis.

8. CAUTION

Une caution ou empreinte bancaire peut etre exigee avant la remise du vehicule. Son montant varie selon le vehicule.

La caution peut etre preautorisee ou encaissee selon le contrat et le moyen de paiement utilise.

Elle peut servir a couvrir, dans les limites legales et contractuelles, les sommes dues apres la location : dommages, franchise, carburant, charge, retard, nettoyage, accessoires manquants, amendes, peages et autres frais imputables au locataire.

9. FRANCHISE D'ASSURANCE

La franchise varie selon le vehicule et le contrat d'assurance. Le montant applicable est communique avant ou au plus tard lors de la conclusion du contrat.

10. KILOMETRAGE

Le kilometrage inclus varie selon le vehicule et la duree de location.

Tout kilometre supplementaire peut etre facture au tarif indique dans la reservation ou le contrat.

11. RETRAIT, LIVRAISON ET RECUPERATION

Le vehicule peut etre retire et restitue a Custines.

Une livraison ou recuperation a l'adresse du client peut etre proposee avec des frais supplementaires communiques avant confirmation.

12. ETAT DES LIEUX

Un etat des lieux est effectue au depart et au retour. Il peut comprendre :
- photos et videos ;
- kilometrage ;
- niveau de carburant ou de charge ;
- dommages ;
- documents et accessoires ;
- etat interieur et exterieur.

Tout nouveau dommage constate au retour peut etre facture apres comparaison avec l'etat des lieux de depart, selon les conditions du contrat et de l'assurance.

13. CARBURANT ET RECHARGE

Le vehicule est remis avec un niveau de carburant ou de charge defini et doit etre restitue avec le meme niveau.

En cas de niveau inferieur, le carburant ou l'energie manquante et des frais de service supplementaires peuvent etre factures.

14. ANIMAUX

Les animaux peuvent etre acceptes sous conditions. Des frais supplementaires peuvent etre appliques.

Le locataire reste responsable des salissures ou degradations anormales causees par l'animal.

15. INTERDICTION DE FUMER ET VAPOTER

Il est strictement interdit de fumer ou vapoter dans les vehicules.

Des frais de nettoyage, traitement et desodorisation peuvent etre factures en cas de non-respect.

16. NETTOYAGE

Le vehicule doit etre rendu dans un etat d'usage raisonnable. Des frais supplementaires peuvent etre factures s'il est restitue anormalement sale.

17. RETARD

Tout retard doit etre signale des que possible.

Des frais de retard variables selon le vehicule, la duree du depassement et les consequences sur l'exploitation peuvent etre factures.

18. PROLONGATION

Toute prolongation doit etre demandee et acceptee par The Next Rent avant l'expiration du contrat initial.

A defaut de confirmation, le vehicule doit etre restitue a l'heure et a la date prevues.

19. ANNULATION

Une annulation au moins 72 heures avant le debut prevu de la location peut donner lieu au remboursement des sommes versees selon la politique de reservation.

En cas d'annulation moins de 72 heures avant, l'acompte ou les frais de reservation peuvent etre conserves.

En cas de non-presentation sans annulation, les sommes versees a la reservation peuvent etre conservees.

Pour une location de voiture prevue a une date ou periode specifique, le droit europeen de retractation de 14 jours applicable a certains contrats a distance ne s'applique en principe pas a cette reservation. Les droits imperatifs qui resteraient applicables au consommateur sont reserves.

20. RETOUR ANTICIPE

Un retour anticipe du vehicule ne donne en principe droit a aucun remboursement pour les jours non utilises, sauf accord commercial exceptionnel de The Next Rent.

21. TERRITOIRES AUTORISES

Le vehicule peut circuler hors du Luxembourg et de la France uniquement lorsque l'assurance et le contrat l'autorisent.

Le locataire doit respecter les restrictions geographiques communiquees pour le vehicule concerne.

22. GEOLOCALISATION

Le vehicule peut etre equipe d'un GPS ou d'un traceur.

La geolocalisation peut etre utilisee pour la securite, la prevention du vol, la recuperation du vehicule, l'assistance, la gestion d'incidents et certaines necessites operationnelles ou contractuelles justifiees.

Le locataire est informe de cette presence et doit prendre connaissance de la notice "Geolocalisation The Next Rent".

23. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit, sauf autorisation ecrite lorsque celle-ci est juridiquement possible, de :
- sous-louer le vehicule ;
- le confier a une personne non autorisee ;
- participer a des courses, circuits ou competitions ;
- utiliser le vehicule a des fins illegales ;
- pratiquer la conduite tout-terrain non autorisee ;
- remorquer sans autorisation ;
- effectuer du transport remunere de personnes ou marchandises sans autorisation ;
- utiliser le vehicule pour l'apprentissage de la conduite.

24. ALCOOL, STUPEFIANTS ET SUBSTANCES

La conduite sous l'emprise de l'alcool, de stupefiants, de substances illicites, de medicaments incompatibles avec la conduite ou de toute substance diminuant les capacites est interdite.

25. ACCIDENT, SINISTRE, PANNE OU VOL

Le client doit immediatement :
- securiser la situation ;
- informer The Next Rent ;
- suivre les instructions communiquees ;
- accomplir les formalites d'assurance ;
- contacter les autorites lorsque cela est necessaire ;
- transmettre les documents et constats demandes.

26. PANNE NON IMPUTABLE AU CLIENT

En cas de panne non imputable au locataire, The Next Rent peut selon disponibilite :
- proposer un vehicule de remplacement ;
- ou rembourser au prorata la periode de location non utilisable.

27. MAUVAISE UTILISATION

Lorsque la panne ou le dommage resulte d'une mauvaise utilisation, les frais d'assistance, depannage, remorquage, reparation ou autres couts imputables peuvent etre factures au client dans les limites de la loi et du contrat.

28. VOYANTS ET ANOMALIES

Tout voyant, bruit, anomalie mecanique, dommage ou comportement inhabituel doit etre signale immediatement.

Le client ne doit pas poursuivre son trajet lorsqu'il existe un risque raisonnable d'aggraver le probleme.

29. CLES, DOCUMENTS ET ACCESSOIRES

Le client doit restituer tous les elements remis : cles, documents, cables, badges, cartes, accessoires, equipements et autres elements inventaries.

Tout element manquant ou perdu peut etre facture a son cout de remplacement et aux frais associes.

30. AMENDES, PEAGES ET FRAIS D'USAGE

Le locataire est responsable des infractions, amendes, peages, parkings, vignettes, zones a faibles emissions et autres frais lies a son utilisation du vehicule.

Des frais administratifs supplementaires peuvent etre factures pour le traitement d'un dossier lorsqu'ils ont ete annonces et sont legalement admissibles.

31. PAIEMENTS

Le prix est exprime en EUR. Les moyens de paiement peuvent inclure carte, Stripe, virement, especes ou cryptomonnaie selon les conditions proposees.

En cas de paiement en cryptomonnaie, le prix reste libelle en EUR, la conversion est effectuee au moment du paiement et les frais de reseau sont a la charge du client. Un remboursement prend pour reference la valeur EUR de la transaction initiale.

32. FORCE MAJEURE ET INDISPONIBILITE

The Next Rent peut remplacer, reporter ou annuler une reservation si le vehicule devient indisponible en raison d'une panne, d'un sinistre, d'une force majeure ou d'un evenement independant de sa volonte. Un vehicule de remplacement ou un remboursement approprie est propose selon les disponibilites et circonstances.

33. CLIENTS PROFESSIONNELS

Sauf mention contraire, les factures B2B sont payables immediatement. Les interets et frais de recouvrement applicables peuvent etre reclames en cas de retard.

34. RECLAMATIONS ET MEDIATION

Toute reclamation doit etre adressee a contact@thenextgroup.co.

Lorsqu'un litige de consommation avec un professionnel etabli au Luxembourg n'a pas pu etre resolu directement, le consommateur peut notamment saisir le Service national du Mediateur de la consommation, 6 rue du Palais de Justice, L-1841 Luxembourg.

35. DROIT APPLICABLE

Le contrat est soumis au droit luxembourgeois, sous reserve des droits imperatifs du consommateur applicables a sa situation.

Pour les professionnels, les juridictions luxembourgeoises sont privilegiees, sous reserve des regles imperatives de competence.
 

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